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成交為王實戰培訓課程

(本課程滾動開課,如遇開課時間或者地點不合適,請撥打010-62258232咨詢最新時間、地點等培訓安排!)

【開課時間】:2019年10月27日 中山
【學習費用】:2800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)
【學員對象】:企業各部門管理人員
【課程背景】
不以成交為目的的銷售溝通都是“耍流氓”,不但浪費客戶的時間,不能解決客戶的問題、滿足客戶的需求;還浪費公司的資源,不能創造客戶價值、提升公司利潤。往往銷售人員在與客戶溝通中(包括推薦產品或服務)會出現以下問題,比如:
1. 經常就事論事,抓不住客戶的興趣點,一味的推薦產品或服務讓客戶很反感;
2. 溝通中不知道說些什么更能打動客戶,經常制造尷尬局面,讓銷售進程停滯不前;
3. 無法挖掘客戶的真實需求、不會站在對方的角度介紹產品與服務;
4. 一味的想說服客戶購買卻造成了客戶更大的對抗,從而產生了更多的異議;
5. 由于價格因素導致客戶溝通談判破裂,降,公司不同意;不降客戶走人;
6. 不會針對不同性格與層次的客戶進行因人而異的溝通,“千人一律”效果不佳;
7. 不知道何時“收網”導致客戶成交延遲,浪費公司資源等等;
【課程收益】
1、拜訪客戶時怎樣做好充足的準備,從而給客戶留下一個良好的專業形象。
2、怎樣在溝通的過程中有一個良好的狀態。
3、如何抓住客戶的興趣點,讓客戶對自己產品感興趣。
4、銷售溝通中語言組織。
5、怎樣挖掘客戶的真實需求、怎樣站在對方的角度介紹產品與服務;
6、溝通談判的技巧與客戶異議處理。
【課程內容】
一、拜訪溝通準備
1、確定溝通目標
(1)有目標溝通積極度提升25%
2、確定溝通對象
(1)身份、性格、需求
(2)不同層級需求心理敏感度分析
3、職業形象塑造
(1)形象的重要性
(2)面訪客戶前的形象十檢
4、面訪物資準備
(1)專業知識
(2)專業工具
二、面談成交技巧
1、寒暄破冰的5個技巧層面與原則
2、贊美的1個格式、4個技巧、6個作用、10套話術
3、聆聽的5大心法與5大方法
4、不同性格客戶的4種溝通策略
5、不同特質客戶的8種溝通策略
6、客戶異議處理關鍵工具與實踐
三、客戶關系維護
1、客戶維護的核心邏輯
2、關系維護的策略模型
3、維護問題分析工具
4、銷售人員應該有的3種角色與策略
5、客戶流失的3大原因

講師介紹:趙金柱老師
·高級營銷師
·實戰派銷售管理專家
·十六年銷售及管理經驗講師
·FNS新加坡引導技術SPOT認證講師
·世界500強三星電子從業經驗講師

【報名咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:[email protected]  [email protected]

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備 注——
1、收到貴公司報名信息后,我們將第一時間和貴公司參會聯系人確認培訓事宜。
2、開課前兩周,我們將為您發送《培訓確認函》,將培訓地點交通路線及酒店預訂、培訓報到指引等事項告知與您。
3、本課程也可以安排培訓講師到貴公司進行企業內訓,歡迎來電咨詢及預訂講師排期。
4、聯系咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生;郵件:[email protected]
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·按培訓課題:
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